「科技始終來自於人性」這句廣告用語放在智慧生活應用上，可說相當貼切，因為唯有從使用經驗出發，才最清楚痛點和需求在哪裡，一如本屆「亞灣雲平台微軟新創加速器」入圍團隊中，雅匠科技創辦人因為過往工作經驗而投入研發AR/VR SDK，讓AR/VR應用能夠快速進入零售、觀光等產業

「快一點」數位點餐2019年創立時，看準早餐店、飲料店與便當店經常在巔峰時段迎接大量客人、卡在櫃檯前搶點餐，因此研發用LINE掃描QR Code的數位點餐服務，幫店家直接印出訂單，大大提升客人點餐速度。而現在，他們不再只限制於單一店點餐，他們正為商場美食街架設統一的數位點餐台。

台灣首個提供LINE點餐服務的系統業者「點點全球」，推出「快一點」餐飲服務，如何在最缺工之際，協助全台十六萬家小吃業者數位轉型，甚至節省三○％的前台人力？

把點餐速度變得更「快一點」，服務小規模、沒有POS機的小店家，消費者只要利用LINE線上點餐，點單就能透過雲端，直接在店內出單機列印出來，緩解業者在忙亂中還要接電話、key單的壓力，也為顧客省時間。

市面上不乏餐飲業的數位轉型解決方案，不過大多是針對店家的接單整理與後台數據需求而設——而且是已經具備基本數位設備的店家，但是離我們生活中最近的那些早餐店、小攤販或非連鎖餐廳等等，他們也很需要這樣的轉型，甚至是經營會員的工具。

「對很多小型餐飲業者來說，手機就是他們整家店最數位的東西了。」這是快一點共同創辦人暨營運長黃柏齊接觸千家餐飲業者的心得，「他們並不是不想數位轉型，而是沒有適合的工具。」

根據LINE CONVERGE 2020線上記者會公布，官方帳號數量累積達159萬，年成長18%，並且透過LINE官方帳號主動向用戶傳送的訊息量也大幅成長55%，可見新冠肺炎疫情也推波助瀾LINE數位行銷成為重要發展趨勢，如何善加利用LINE行銷工具幫助開店創業，LINE外掛模組

新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情蔓延不止，經濟衝擊持續加深中，尤其反映在實體餐飲業的營業額，愈來愈多人選擇在家用餐、不出門覓食。LINE於昨（7日）宣布，將在店家查詢服務「LINE SPOT」中新增「點餐外帶」功能，讓民眾可以線上點餐並預約取餐，減少在外活動的時間